Termeni și Condiții de utilizare

1. Domeniul de aplicare

Acești Termeni și Condiții reglementează accesul și utilizarea portalului disponibil la clienti.fasiepartners.ro („Portalul”), pus la dispoziție de Fășie & Partners pentru administrarea relației cu clienții, a dosarelor, documentelor, comunicărilor, solicitărilor și fluxurilor de semnare.

Prin crearea sau activarea unui cont și bifarea căsuței de acceptare, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni și Condiții.

2. Contul de utilizator

Accesul în Portal este personal. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea realizată prin contul său, cu excepția situațiilor în care compromiterea contului este imputabilă operatorului Portalului.

Utilizatorul trebuie să furnizeze date reale, complete și actualizate. Este interzisă utilizarea identității unei alte persoane, transmiterea voluntară a accesului către persoane neautorizate sau încercarea de a accesa date, dosare ori funcționalități care nu au fost atribuite contului.

3. Funcționalitățile Portalului

În funcție de serviciile contractate și de drepturile acordate contului, Portalul poate permite consultarea stadiului dosarelor, vizualizarea, încărcarea și descărcarea documentelor, transmiterea documentelor către Fășie & Partners, primirea de notificări, accesarea copiilor semnate, gestionarea unor date despre societăți și utilizarea altor instrumente puse la dispoziție în cadrul relației profesionale.

Disponibilitatea anumitor funcții poate depinde de tipul dosarului, stadiul acestuia, drepturile contului, serviciile contractate sau existența unor obligații de plată.

4. Documente și date furnizate de client

Utilizatorul răspunde pentru exactitatea și legalitatea informațiilor și documentelor pe care le transmite prin Portal. Utilizatorul se obligă să nu încarce conținut ilicit, malițios, infectat cu software dăunător sau pentru care nu deține dreptul de a-l transmite în scopul serviciilor solicitate.

Documentele și fișierele operaționale sunt stocate și gestionate prin infrastructura tehnică utilizată de Fășie & Partners, inclusiv servicii terțe de tip cloud, în principal Google Drive, în condițiile măsurilor de securitate și confidențialitate aplicabile.

5. Semnarea documentelor

Portalul poate include fluxuri prin care utilizatorul își exprimă acordul și aplică o reprezentare grafică a semnăturii pe documente. Utilizatorul este responsabil pentru verificarea documentului înainte de semnare și pentru utilizarea funcției de semnare numai în nume propriu sau în baza unei împuterniciri valabile.

Dacă pentru un anumit document este necesară prin lege, prin contract sau la solicitarea unei autorități o semnătură electronică calificată ori o altă formă specifică, funcția obișnuită de semnare din Portal nu trebuie considerată, prin ea însăși, ca substituind o asemenea cerință. Fășie & Partners poate indica separat procedura necesară pentru documentul respectiv.

6. Comunicări și notificări electronice

Utilizatorul acceptă ca informațiile privind dosarele, documentele, solicitările de semnare, modificările de stare și alte comunicări legate de serviciile contractate să poată fi transmise prin Portal și/sau prin e-mail la adresa asociată contului.

Notificările tehnice nu înlocuiesc termenele, formalitățile sau comunicările oficiale prevăzute de lege, dacă pentru situația respectivă este necesară o formă specială de comunicare.

7. Servicii ale terților

Pentru funcționarea Portalului pot fi utilizate servicii furnizate de terți, inclusiv pentru găzduire și livrare aplicație, autentificare și baze de date, stocarea documentelor, e-mailuri tranzacționale și procesarea plăților. În prezent, infrastructura poate include, după caz, Vercel, Supabase, Google Drive, Brevo și Stripe.

Folosirea acestor servicii nu exonerează Fășie & Partners de obligațiile proprii privind securitatea, confidențialitatea și utilizarea datelor în limitele scopurilor pentru care Portalul este furnizat.

8. Securitate și utilizare interzisă

Este interzisă încercarea de ocolire a mecanismelor de autentificare sau autorizare, testarea neautorizată a vulnerabilităților, extragerea automată abuzivă de date, introducerea de cod malițios, interferarea cu funcționarea Portalului sau accesarea datelor altor clienți.

Fășie & Partners poate suspenda temporar accesul atunci când există indicii rezonabile privind compromiterea contului, utilizarea neautorizată, un incident de securitate sau încălcarea acestor Termeni, în măsura necesară protejării utilizatorilor și sistemelor.

9. Disponibilitate și mentenanță

Se urmărește asigurarea unei disponibilități ridicate a Portalului, însă nu poate fi garantată funcționarea neîntreruptă în orice moment. Pot exista întreruperi determinate de mentenanță, actualizări, incidente tehnice, indisponibilitatea unor furnizori sau evenimente aflate în afara controlului rezonabil al Fășie & Partners.

În cazul unei indisponibilități care afectează transmiterea unui document sau respectarea unui termen important, utilizatorul trebuie să contacteze Fășie & Partners prin mijloacele obișnuite de comunicare și să nu se bazeze exclusiv pe Portal atunci când există un termen legal sau procedural iminent.

10. Proprietate intelectuală

Interfața, structura, elementele grafice, textele proprii, funcționalitățile și celelalte componente originale ale Portalului sunt protejate potrivit legislației aplicabile. Utilizatorului îi este acordat un drept limitat, neexclusiv și netransmisibil de utilizare a Portalului exclusiv pentru scopurile relației profesionale cu Fășie & Partners.

Documentele și materialele aparținând clientului rămân ale titularilor lor, fără ca încărcarea în Portal să transfere drepturile de proprietate intelectuală către Fășie & Partners.

11. Protecția datelor și confidențialitate

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Datele sunt utilizate în principal pentru administrarea contului, executarea serviciilor, securitatea Portalului, comunicările operaționale și îndeplinirea obligațiilor legale.

Acceptarea acestor Termeni și Condiții nu reprezintă consimțământ pentru activități de marketing care, potrivit legii, necesită un consimțământ separat.

12. Limitarea răspunderii

Portalul este un instrument pentru administrarea și facilitarea serviciilor și nu înlocuiește consultanța profesională individualizată. Informațiile generale afișate în Portal nu trebuie interpretate ca opinie juridică aplicabilă automat unei situații concrete.

Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea în situațiile în care o asemenea excludere ori limitare ar fi interzisă de lege.

13. Suspendarea și încetarea accesului

Accesul la Portal poate înceta sau poate fi limitat la finalizarea relației profesionale, la solicitarea legitimă a clientului, în cazul încălcării acestor Termeni sau atunci când menținerea accesului nu mai este necesară pentru serviciile furnizate. Păstrarea anumitor date poate continua dacă este necesară pentru respectarea unei obligații legale, apărarea unui drept sau arhivarea justificată a relației profesionale.

14. Modificarea Termenilor

Termenii pot fi actualizați pentru a reflecta modificări legislative, funcționale, tehnice sau de securitate. Versiunea aplicabilă este identificată prin numărul de versiune și data afișate în partea de sus a acestei pagini. Pentru modificări semnificative, utilizatorului i se poate solicita o nouă acceptare înainte de continuarea utilizării Portalului.

15. Legea aplicabilă și soluționarea diferendelor

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente potrivit normelor legale aplicabile.

16. Contact

Pentru întrebări privind Portalul, contul de utilizator sau acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la office@fasiepartners.ro.